Adatkezelési tájékoztató

I. Az adatkezelő adatai

II. Az adatkezelés célja, jogalapja és kezelt adatok köre

Cél Jogalap Kezelt adatok
Megrendelések teljesítése GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése név, e-mail, számlázási és szállítási cím, telefonszám
Számlázás GDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség név, számlázási adatok
Hírlevél küldés GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás név, e-mail
Rendezvényeken készült fotók GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás képmás, hangfelvétel
Ügyfélszolgálat GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek név, e-mail, telefonszám

III. Adatok megőrzésének időtartama

  • Megrendelési adatok: számvitel miatt 8 év

  • Hírlevél adatok: visszavonásig

  • Marketing hozzájárulás: visszavonásig

  • Ügyfélszolgálati adatok: 5 évig az ügy lezárásától

IV. Adattovábbítás, adatfeldolgozók

Cég Szolgáltatás Továbbított adatok
Mailerlite (Litvánia) Hírlevél küldés név, e-mail
ManyChat Inc. (USA) Instagram üzenetküldő rendszer, chatbot név, Instagram user ID, profilkép, üzenetváltások tartalma
Stripe Payments Europe Ltd. (Írország) Online fizetés név, e-mail, számlázási adatok, fizetési információk

Google Analytics és Google AdSense cookie-k alkalmazása a weboldalak statisztikás mérésére és hirdetések optimalizálására.

V. Érintetti jogok

  • Tájékoztatás kérése

  • Hozzáférés joga

  • Helyesbítés joga

  • Törléshez való jog („elfeledtetés joga”)

  • Adathordozhatósághoz való jog

  • Tiltakozás joga

  • Hozzájárulás visszavonásának joga

Panasz esetén: hello@socialight.hu

Hatósági panasz: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

VI. Cookie-k kezelése

Cookie-kat alkalmazunk működés, statisztika és marketingcélokra. Részletes szabályok a Cookie tájékoztatóban találhatók.